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ご注文のキャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルはお断りしておりますが、出荷準備前でしたら可能な場合もあります。すぐにご連絡ください。

お支払方法について

クレジットカード決済 以下のカードブランドがご利用になれます。

当店ではルミーズのクレジットカード決済システムを利用しております。http://www.remise.jp
銀行振込(前払い) 【お振込み口座】
大阪シティ信用金庫
178番 北部市場支店
普通 0135776
カブシキカイシャカネマス

  • お振込み手数料はお客様ご負担となります。
  • ご注文後7日以内にお振込みお願いいたします。お振込みが無い場合は自動的にキャンセル扱いとなります。
  • 領収書が必要な場合は別途ご連絡ください。
商品代引き 送料とは別に代引き手数料300円(税別)が必要です。

発送・送料について

  • 商品はご注文後(お振込みの場合はご入金確認後)原則2~3日で発送させていただきますが、大幅に遅れる場合はご連絡させていただきます。
  • 税抜き8,000円以上お買い上げの場合は送料無料です。
  • それ以外の場合は以下の地域別送料がかかります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
1700円 1100円 1000円 890円 890円 790円 790円 790円 790円 890円 890円 1400円

※冷蔵・冷凍商品はクール便となり上記送料に+200円となります。
※重量によっては送料が表記より高くなる場合があります。その場合はご注文後に訂正後送料をご連絡させていただきます。

不良品について

商品に問題があった場合は宅配業者より受け取った時点ですぐにご連絡ください。
時間を置いてご連絡いただいた場合は対応できません。

返品・交換について

商品の性質上、お客様都合による返品・交換はできません。

セキュリティについて

  • 当サイトの個人情報を入力する画面ではSSL暗号化通信を行い、個人情報保護に努めています。
  • クレジットカード番号は当サイトには保存しておりませんので、当サイトから外部に流出する恐れはありません。

その他ご注意点

  • 配達時ご不在の場合、宅配会社に再配達を速やかにご依頼ください。時間をおかれますと腐敗する恐れがあります。その場合でも返品・交換には応じられません。
  • 商品代引きでご注文いただいたお客様で配達の受け取りを拒否された場合、または宅配業者での保管期限を過ぎて当店に返送された場合でも商品代金、送料、代引き手数料はご請求させていただきます。
  • 無添加・無調味の為、風味が季節によって変わることがあります。
    防腐剤を使用していない為、開封後は賞味期限にかかわらずお早めにお召し上がりください。
    まれに、果実の種・皮・などが含まれることがあります、あらかじめご了承ください。
  • 冷凍品は真空包装を行ってから急速冷凍を行っているため、解凍後の食感は柔らかくなります
    無添加の為、開封後に自然解凍を行いますと、変色が起こります。
    真空包装を行っているため、果実が引っ付いてることがあります。少し解凍するか、少しずつ割ってからお使いください
  • 贈り物ギフトの商品は、季節により変わります。詳しくはお問い合わせください。